Short, in plain words, and only what we actually do.
This notice is given under art. 13 of the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
GardaGo is a service of Eurotour Service di Azzolini Luca & C. s.n.c., Via Sant'Andrea 16/O, 38062 Arco (TN), Italy, VAT IT01622420220 (the "data controller"). For anything about your data write to info@gardagoride.com.
When you book we ask for your name, email, mobile number, flight number, hotel or address, number of passengers and any notes you add (for example child seats or bikes). We use them for one purpose only: to organise and perform the ride you booked, send you the voucher and the driver's details, and contact you if something changes. The legal basis is the performance of the contract you enter by booking (art. 6.1.b GDPR). We keep accounting records of the ride as required by Italian tax law (art. 6.1.c GDPR).
Your name, mobile number, flight, hotel and notes are passed to the licensed transport company (NCC) and driver who perform your ride, only for that ride. Your data are stored on Google Workspace services (spreadsheet and calendar) and on our booking system hosted in the EU; confirmation emails go through our email provider; driver details may be sent to you on WhatsApp. These providers act on our instructions. We do not sell your data and we do not use them for advertising.
Booking data are kept for 24 months after the ride, then deleted. Accounting records are kept for the period required by law (10 years) and contain only what the law requires.
This website uses no cookies, no analytics and no tracking. Nothing is stored in your browser.
You can ask at any time to see the data we hold about you, to correct or delete them, to limit or object to their use, or to receive them in a portable format. Write to info@gardagoride.com. You can also lodge a complaint with the Italian supervisory authority (Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it).
GardaGo arranges private transfers around Lake Garda. Each ride is performed by a licensed Italian hire-with-driver company (NCC) chosen by GardaGo; the company and driver are named in the details you receive before the ride. The carrier is responsible for the transport; GardaGo is responsible for organising it and for the price and conditions shown here.
The price shown at booking is fixed, per vehicle, one way, and includes tolls, parking at the airport, luggage (one suitcase and one hand luggage per passenger, more on request) and up to 60 minutes of waiting after your flight lands. Prices are in euro; amounts in pounds are indicative. Child seats are available on request at no extra cost.
Unless stated otherwise in your voucher, you pay the driver on board, by card or in cash, at the price confirmed in the voucher. No deposit is taken online.
We follow your flight. If it is delayed, your driver waits at no extra cost. At the airport the driver waits in the arrivals hall with a GardaGo sign; elsewhere at the address you gave. If you cannot find your driver, call or message the number in your voucher before leaving.
You can change or cancel free of charge up to 24 hours before the pick-up time by replying to your voucher email or writing to info@gardagoride.com. Cancellations within 24 hours, or a no-show at the pick-up point, may be charged the full price of the ride. If we cannot perform the ride we will tell you as early as possible and you owe nothing.
Bookings made less than 24 hours before pick-up are requests: we confirm them by email or WhatsApp, usually within 30 minutes. Until then no ride is guaranteed.
These terms are governed by Italian law. For consumers, the mandatory protections of the country where you live still apply.
Corta, in parole semplici, e solo quello che facciamo davvero.
Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
GardaGo è un servizio di Eurotour Service di Azzolini Luca & C. s.n.c., Via Sant'Andrea 16/O, 38062 Arco (TN), P.IVA 01622420220. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@gardagoride.com.
Al momento della prenotazione chiediamo nome, email, numero di cellulare, numero del volo, hotel o indirizzo, numero di passeggeri e le note che aggiungi (per esempio seggiolini o bici). Li usiamo per un solo scopo: organizzare ed eseguire la corsa che hai prenotato, inviarti il voucher e i dati dell'autista e contattarti se cambia qualcosa. La base giuridica è l'esecuzione del contratto che concludi prenotando (art. 6.1.b GDPR). Conserviamo le registrazioni contabili della corsa come richiesto dalla normativa fiscale (art. 6.1.c GDPR).
Nome, cellulare, volo, hotel e note vengono comunicati all'impresa di noleggio con conducente (NCC) e all'autista che eseguono la corsa, solo per quella corsa. I dati sono conservati sui servizi Google Workspace (foglio e calendario) e sul nostro sistema di prenotazione ospitato nell'Unione Europea; le email di conferma passano dal nostro fornitore di posta; i dati dell'autista possono esserti inviati su WhatsApp. Questi fornitori operano su nostre istruzioni. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.
I dati della prenotazione sono conservati per 24 mesi dopo la corsa, poi cancellati. Le registrazioni contabili sono conservate per il periodo previsto dalla legge (10 anni) e contengono solo quanto la legge richiede.
Questo sito non usa cookie, non ha strumenti di analisi né di tracciamento. Nulla viene salvato nel tuo browser.
Puoi chiedere in qualsiasi momento di vedere i dati che abbiamo su di te, di correggerli o cancellarli, di limitarne o opporti all'uso, o di riceverli in formato portabile, scrivendo a info@gardagoride.com. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
GardaGo organizza transfer privati sul lago di Garda. Ogni corsa è eseguita da un'impresa italiana di noleggio con conducente (NCC) autorizzata, scelta da GardaGo; impresa e autista sono indicati nei dati che ricevi prima della corsa. Il vettore è responsabile del trasporto; GardaGo è responsabile dell'organizzazione, del prezzo e delle condizioni qui indicate.
Il prezzo mostrato alla prenotazione è fisso, a veicolo, per la sola andata, e comprende pedaggi, parcheggio in aeroporto, bagagli (una valigia e un bagaglio a mano a passeggero, di più su richiesta) e fino a 60 minuti di attesa dopo l'atterraggio. I prezzi sono in euro; gli importi in sterline sono indicativi. I seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta senza costo aggiuntivo.
Salvo diversa indicazione nel voucher, paghi l'autista a bordo, con carta o in contanti, al prezzo confermato nel voucher. Online non viene richiesto alcun acconto.
Seguiamo il tuo volo: se è in ritardo l'autista aspetta senza costi aggiuntivi. In aeroporto l'autista attende nella sala arrivi con un cartello GardaGo; altrove all'indirizzo indicato. Se non trovi l'autista, chiama o scrivi al numero nel voucher prima di allontanarti.
Puoi modificare o cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di partenza rispondendo alla mail del voucher o scrivendo a info@gardagoride.com. Le cancellazioni entro le 24 ore o la mancata presentazione al punto d'incontro possono essere addebitate per l'intero prezzo della corsa. Se non possiamo eseguire la corsa te lo comunichiamo il prima possibile e non devi nulla.
Le prenotazioni fatte meno di 24 ore prima della partenza sono richieste: le confermiamo via email o WhatsApp, di norma entro 30 minuti. Fino ad allora la corsa non è garantita.
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori restano ferme le tutele inderogabili del paese di residenza.